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中國(guó)杰出營(yíng)銷獎(jiǎng)案例連載之二

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老品牌的新baby,占領(lǐng)珍果護(hù)膚!
——隆力奇果木肌密,煥顏新生,新生奇跡
 
    草本護(hù)膚占領(lǐng)了商超的主流,隆力奇卻在這次潮流中缺席,等再要加入時(shí),已經(jīng)沒有位置。
    采納幫隆力奇找到了另外一片海——珍貴果實(shí)護(hù)膚,同樣草本、天然、純粹、無(wú)刺激,卻幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng)者,隆力奇商超護(hù)膚新品牌“果木肌蜜”,在珍貴果實(shí)護(hù)膚的新跑道上成為以第一,第一次亮相就轟動(dòng)美博會(huì)。

    ·開辟全新品類——確定以“珍貴果實(shí)護(hù)膚”為品牌概念,同時(shí)也開辟出珍果護(hù)膚的新品類競(jìng)爭(zhēng)藍(lán)海。
    ·打造系統(tǒng)品牌規(guī)劃——創(chuàng)造“果木肌密”的新品牌名,并進(jìn)行了系統(tǒng)的品牌規(guī)劃,以“能量 新生”作為品牌核心價(jià)值,確定“果實(shí)護(hù)膚的能量秘密”為品牌定位,以及“果木能量  煥顏新生”的新品牌廣告語(yǔ)。
    ·創(chuàng)造七大產(chǎn)品系列——通過(guò)對(duì)果實(shí)的研究,并結(jié)合消費(fèi)者認(rèn)知,我們確定了“沙棘果、杜松子、紅豆越橘、藍(lán)莓、樹莓及五色”為系列原料。并將五色作為產(chǎn)品系列主推,五色即由五種不同顏色的果實(shí)功效疊加的產(chǎn)品,五色果實(shí),五倍嫩顏美膚力。最后根據(jù)不同果實(shí)的主要功能,確定了果木肌密“沙棘果凈能潔面、樹莓潤(rùn)能保濕、藍(lán)莓活能緊致、紅豆越橘煥能美白、五色嫩顏新生、杜松子勁能男士以及果木肌密防曬系列“七大產(chǎn)品系列。
    ·差異化整合傳播——以自媒體、粉絲營(yíng)銷為核心,擺脫單純依靠高空拉動(dòng)的傳統(tǒng)方式,以互聯(lián)網(wǎng)思維,全新創(chuàng)造果木肌密整合傳播策略,開辟護(hù)膚行業(yè)新的傳播模式,是具有顛覆性的創(chuàng)新之舉。
    ·上市啟動(dòng)——品牌、產(chǎn)品、傳播搭建完成,果木肌密以樣板市場(chǎng)開啟上市之路,謹(jǐn)慎啟動(dòng)市場(chǎng),并通過(guò)市場(chǎng)來(lái)矯正品牌戰(zhàn)略問(wèn)題。復(fù)制樣板市場(chǎng),完成全國(guó)布局。
 
一、隆力奇在商超護(hù)膚的空白
    隆力奇作為本土日化強(qiáng)勢(shì)品牌,在花露水、護(hù)手霜、蛇油膏領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但在臉部護(hù)膚領(lǐng)域卻一直無(wú)所作為。企業(yè)內(nèi)部一直嘗試開發(fā)新品,但因各種原因,總是在上市前期或研發(fā)后期遭遇新品牌創(chuàng)建失敗。多年來(lái),一直靠著三大日化黃金品類維持市場(chǎng)地位,臉部護(hù)膚領(lǐng)域的品牌缺失,嚴(yán)重制約了隆力奇在日化領(lǐng)域的戰(zhàn)略發(fā)展。
    于是,隆力奇找到采納!
    采納經(jīng)過(guò)分析,確定了隆力奇商超新品牌創(chuàng)建面臨的三大問(wèn)題:如何確定隆力奇商超護(hù)膚新品牌的差異化訴求?如何通過(guò)品牌系統(tǒng)規(guī)劃,建立品牌價(jià)值?如何撬動(dòng)終端市場(chǎng),一炮而紅?帶著這些問(wèn)題,采納開始了層層解惑!

1.龍盤虎踞,既定品類突破層層受阻
    國(guó)內(nèi)商超護(hù)膚市場(chǎng)近年來(lái)被相宜本草、百雀羚等本草護(hù)膚品牌占據(jù),本草護(hù)膚概念深入人心,同時(shí)渠道成熟,產(chǎn)品成熟,隆力奇商超護(hù)膚新品牌如何與他們競(jìng)爭(zhēng)?。
采納策略:尋找品類藍(lán)海,不跟隨本草護(hù)膚,從消費(fèi)者對(duì)天然、安全的需求出發(fā),重新創(chuàng)造品類。

2.深刻洞悉消費(fèi)心理,捕捉契機(jī)
    消費(fèi)者對(duì)本草護(hù)膚的追隨,源于對(duì)安全天然的需求,同時(shí),對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的重新認(rèn)識(shí)及回歸,帶動(dòng)了本草護(hù)膚品牌的發(fā)展。
    以此作為思考出發(fā)點(diǎn),只要我們能找到同樣天然安全,又帶著中國(guó)傳統(tǒng)文化的護(hù)膚概念,就即能區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,又能滿足消費(fèi)需求。商超護(hù)膚領(lǐng)域,在經(jīng)過(guò)幾年本草護(hù)膚的概念洗禮之后,需求新的參與者創(chuàng)造新的市場(chǎng)格局,帶動(dòng)新的消費(fèi)熱潮。
 
二、自建區(qū)隔,提供護(hù)膚的另一種選擇
    為滿足消費(fèi)需求,區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同時(shí)建立品類藍(lán)海,采納確定了“珍貴果實(shí)護(hù)膚”的品牌護(hù)膚概念,并以此為基礎(chǔ),對(duì)整個(gè)品牌進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)劃。

1.創(chuàng)新品牌命名
    基于對(duì)“珍果護(hù)膚”品類的理解,把握三大原則“產(chǎn)品屬性、行業(yè)屬性、需求心理”,采納為隆力奇商超新品創(chuàng)意了“果木肌密”的品牌名字,既能表明果實(shí)護(hù)膚的品類概念,又能精準(zhǔn)傳遞果實(shí)護(hù)膚秘密的消費(fèi)者護(hù)膚期許。

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2.確定品牌定位
    采納確定果木肌密品牌定位遵循了三大原則,一是明確果實(shí)護(hù)膚品類屬性,二是強(qiáng)調(diào)果實(shí)護(hù)膚帶來(lái)的皮膚及生活的改變,三是為品牌設(shè)置懸念誘發(fā)消費(fèi)者關(guān)注。從這三個(gè)原則出發(fā),采取為果木肌密確定了“果實(shí)能量護(hù)膚的秘密”的定位,并在定位的基礎(chǔ)上,提煉出“能量  新生”為品牌核心價(jià)值:
    “能量”,是指果實(shí)護(hù)膚帶來(lái)的皮膚新生,也是品牌要傳遞給消費(fèi)者的生活正能量,是品牌文化的一部分,是消費(fèi)者皮膚和生活的能量,為一切注入動(dòng)力,帶來(lái)希望生機(jī)。
“新生”,是能量帶來(lái)的肌膚和生活的新生,表明了品牌對(duì)消費(fèi)者的關(guān)愛,以及品牌的責(zé)任與美好心愿。
    同時(shí),果木肌密確定了“果木能量  煥顏新生”的價(jià)值主張。“果實(shí)護(hù)膚“存在于消費(fèi)者既有的護(hù)膚認(rèn)知中,由能量觸發(fā)肌膚及生活新生之希望,進(jìn)而產(chǎn)生共鳴。由此,果木肌密品牌實(shí)現(xiàn)了從品牌到情感,從產(chǎn)品到精神的升華。

3.確定品牌七大系列及系列概念
    采納對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥中的果實(shí)進(jìn)行研究,同時(shí)考慮到消費(fèi)者對(duì)果實(shí)概念的市場(chǎng)接受度,并綜合市場(chǎng)上已有消費(fèi)認(rèn)知的護(hù)膚果實(shí),我們確定了“沙棘果、杜松子、紅豆越橘、藍(lán)莓、樹莓及五色”為系列原料。并將五色作為產(chǎn)品系列主推,五色即由五種不同顏色的果實(shí)功效疊加的產(chǎn)品,五色果實(shí),五倍嫩顏美膚力。最后根據(jù)不同果實(shí)的主要功能,確定了果木肌密“沙棘果凈能潔面、樹莓潤(rùn)能保濕、藍(lán)莓活能緊致、紅豆越橘煥能美白、五色嫩顏新生、杜松子勁能男士以及果木肌密防曬系列“七大產(chǎn)品系列。

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4.創(chuàng)新傳播模式,開創(chuàng)護(hù)膚粉絲營(yíng)銷
    確定果木肌密整合傳播策略“線上傳播引流,線下體驗(yàn)銷售”,即圍繞自媒體和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)打造粉絲文化,通過(guò)建立果木肌密的粉絲社區(qū)來(lái)聚集忠誠(chéng)的粉絲,并建立消費(fèi)黏性;另外一方面,將線上粉絲引流到線下體驗(yàn)銷售,通過(guò)終端體驗(yàn)活動(dòng),將粉絲轉(zhuǎn)變成果木肌密的購(gòu)買者及推廣者;維護(hù)粉絲的忠誠(chéng)度,形成線上到線下,線下到線上的良性營(yíng)銷體系,提升傳播效果; 同時(shí),傳統(tǒng)媒體輔助傳播,提升品牌形象,輔助銷售。

5.樣板市場(chǎng)先行,為策略診脈
    果木肌密上市,以樣板市場(chǎng)的打造為第一步??紤]到隆力奇日化產(chǎn)品現(xiàn)有經(jīng)銷商渠道質(zhì)量及果木肌密未來(lái)發(fā)展的因素,采納規(guī)劃了一套脫離現(xiàn)有經(jīng)銷商體系的新渠道政策,同時(shí)以樣板市場(chǎng)的打造為核心重點(diǎn),積累經(jīng)驗(yàn),策略修正,為全國(guó)鋪市做好策略指引與成功實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累。

三、將規(guī)劃成果覆蓋到和消費(fèi)者的每一次見面

1、品牌規(guī)劃實(shí)施——果實(shí)能量護(hù)膚關(guān)聯(lián)
    把“珍貴果實(shí)護(hù)膚”概念物化為體驗(yàn)化、視覺化的元素,采納設(shè)計(jì)了“能量環(huán)”、“果實(shí)球”“終端生動(dòng)化果實(shí)物料”等視覺符號(hào),并在所有物料上運(yùn)用此符號(hào),在消費(fèi)者心智中建立“果木肌密=珍果護(hù)膚”的等式。

2、產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)施——包裝設(shè)計(jì)美學(xué)體驗(yàn)
    果木肌密產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)突顯果木肌密品牌核心視覺元素,充分傳達(dá)品牌形象。同時(shí)嶄新推出七大系列,配合“果木肌密,新生美肌大秘密”系列上市促銷活動(dòng),極大地提升了果木肌密的知名度和認(rèn)知度。

3、終端建設(shè)實(shí)施——“珍果圖書館”
    “珍果圖書館” 旨在建立可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化終端根據(jù)地,“珍果圖書館”是果木肌密珍果文化的載體,是終端品牌化的道具,同時(shí)也是終端活化的有力武器。

4、整合傳播實(shí)施 ——“自媒體為主,傳統(tǒng)媒體為輔”的互聯(lián)網(wǎng)傳播模式
    果木肌密“線上傳播引流,線下體驗(yàn)銷售”的傳播策略,即“自媒體為主,傳統(tǒng)媒體為輔”的互聯(lián)網(wǎng)傳播模式,必將為整個(gè)護(hù)膚行業(yè)帶來(lái)傳播革新,將互聯(lián)網(wǎng)思維,將移動(dòng)互聯(lián)充分應(yīng)用到極致,創(chuàng)新打造,行業(yè)之革新!

5、事件營(yíng)銷——尋找果木肌膚網(wǎng)絡(luò)代言人、草根代言人pk明星代言人
    通過(guò)系列公關(guān)活動(dòng),為果木肌密充分造勢(shì);網(wǎng)絡(luò)尋找代言人,吸引關(guān)注,同時(shí)轉(zhuǎn)化粉絲。而草根代言人與明星代言人的pk,更能制造話題,為品牌造勢(shì),吸引人氣與關(guān)注的同時(shí),創(chuàng)造新的護(hù)膚品牌代言模式。

6、展會(huì)亮相——2014年上海美博會(huì),果木肌密閃耀登場(chǎng)
    上海美博會(huì)展會(huì)設(shè)計(jì)在采納的協(xié)助下,成功打造出具有震撼力的隆力奇展位。此刻參展,果木肌密正式亮相,我們通過(guò)會(huì)場(chǎng)事件活動(dòng)“你知道我的秘密嗎?”及極富創(chuàng)造力的品牌規(guī)劃及產(chǎn)品設(shè)計(jì),吸引了一大批經(jīng)銷商和消費(fèi)者的關(guān)注。果木肌密首次亮相大獲成功。

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四、成效從起步就已顯現(xiàn)
    1.采納成功地為隆力奇商超護(hù)膚新品牌成功開辟出“珍果能量護(hù)膚”的全新藍(lán)海品類大市場(chǎng),確定果木肌密新商超護(hù)膚品牌,幫助隆力奇跳出本草護(hù)膚市場(chǎng)紅海競(jìng)爭(zhēng),為隆力奇日化領(lǐng)域創(chuàng)造了極具市場(chǎng)吸引力的品牌勢(shì)能;
    2.2014年,果木肌密品牌全面啟程,攜植珍果能量護(hù)膚新品類概念,精耕樣板區(qū)域市場(chǎng),向全國(guó)進(jìn)軍!
 
五、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:一類草本護(hù)膚,一類是果木肌蜜的“珍果護(hù)膚”
    通過(guò)企業(yè)診斷、行業(yè)分析、競(jìng)品分析和消費(fèi)者分析,采納為隆力奇商超護(hù)膚新品牌成功地開辟出“珍果能量護(hù)膚”這一全新品類,形成競(jìng)爭(zhēng)區(qū)隔。
圍繞“果實(shí)能量護(hù)膚的秘密”的品類定位,采納提出“果木肌密”的品牌命及“果木能量  煥顏新生”的品牌主張,并通過(guò)產(chǎn)品價(jià)值體系構(gòu)建、整合傳播推廣和終端建設(shè),幫助隆力奇奠定在商超護(hù)膚市場(chǎng)的領(lǐng)先定位。
 

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