采納了才有價(jià)值,執(zhí)行了才有效果
——品牌新零售部門(mén)項(xiàng)目作業(yè)一體化與關(guān)鍵時(shí)刻分享
3月26日下午,新零售咨詢(xún)事業(yè)部、空間設(shè)計(jì)部、設(shè)計(jì)部全體成員,在采納論道室召開(kāi)“項(xiàng)目作業(yè)一體化與關(guān)鍵時(shí)刻”交叉培訓(xùn)、討論與學(xué)習(xí),新零售部首先分享:在服務(wù)項(xiàng)目中,如何通過(guò)一體化及項(xiàng)目關(guān)鍵時(shí)刻注意事項(xiàng),使策略能夠有效落地。各個(gè)部門(mén)成員在一起碰撞交流項(xiàng)目作業(yè)心得。
項(xiàng)目作業(yè)一體化與關(guān)鍵時(shí)刻部門(mén)交叉培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
采納服務(wù)客戶(hù)一直秉承客戶(hù)至上,精誠(chéng)服務(wù)的理念,為企業(yè)提供一體化的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)方案,全面提升企業(yè)的品牌與銷(xiāo)量。
與會(huì)人員討論的和分享的精華:
n 項(xiàng)目一體化目的:一體化戰(zhàn)略的本質(zhì)目標(biāo)是要提高咨詢(xún)質(zhì)量、提升勞動(dòng)效率和確保落地效果。
n 項(xiàng)目一體化思維:操作項(xiàng)目的思維一體化,從宏觀來(lái)說(shuō)是要打通項(xiàng)目從商業(yè)模式到競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略到營(yíng)銷(xiāo)策劃之間各個(gè)層級(jí)、各個(gè)板塊的聯(lián)系,找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)(驅(qū)動(dòng)因素),在作業(yè)之初就能夠與客戶(hù)一起探討出全局畫(huà)面,然后能夠一體化呈現(xiàn)出來(lái);微觀來(lái)說(shuō),就是在服務(wù)出品的各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,能夠全局思考,在整體一體化思維下,形成各版塊的一體化,前者為道、后者為術(shù),道與術(shù)要結(jié)合。
n 項(xiàng)目一體化作業(yè)關(guān)鍵能力:不再是各司其職,不再給自己設(shè)限,不再給自己找借口;項(xiàng)目中的每一個(gè)人都應(yīng)該有全局把控者的思想,去全面思考并落腳到自己所要完成的出品上,即從“T”型能力;逐步拓展成為“ ”型能力,最終鍛煉出“田”型能力。在具體的落地事務(wù)工作中,如基礎(chǔ)文案的撰寫(xiě)、基礎(chǔ)物料的設(shè)計(jì),作業(yè)出品要快、準(zhǔn)、狠。
n 項(xiàng)目一體化落地和關(guān)鍵時(shí)刻:落地是檢驗(yàn)“采納了才有價(jià)值”的唯一途徑;落地的效果就是“采納了才有價(jià)值”的效果。一體化的落地,就是對(duì)項(xiàng)目組一體化思維與能力的考驗(yàn)。加強(qiáng)項(xiàng)目落地的管理與分工,項(xiàng)目組會(huì)議上分工明確,不僅僅是各司其職,還要各盡所能,對(duì)項(xiàng)目組其他人的工作進(jìn)行幫助;同時(shí)要注意到與客戶(hù)的一體化落地執(zhí)行上。
n 項(xiàng)目一體化運(yùn)作:要做到“前置”、“打通”、“敏捷”三個(gè)關(guān)鍵詞;
前置:根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,全盤(pán)角度制定計(jì)劃,可視化管理,讓工作前置,讓文案、設(shè)計(jì)前置項(xiàng)目一線(xiàn),不在后方悶頭出品,不要閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)全過(guò)程參與、全過(guò)程管理。
打通:打通部門(mén)之間職能界限,項(xiàng)目經(jīng)理、文案、設(shè)計(jì)都需以能落地與幫助客戶(hù)的實(shí)效性來(lái)思考出品。打通空間與思想約束,文案、設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)客戶(hù)意見(jiàn)直接修改(也可安排文案、設(shè)計(jì)在后方支援,不用到現(xiàn)場(chǎng)提案),現(xiàn)場(chǎng)拍定出品。
敏捷:出品確認(rèn)后,馬上推動(dòng)和配合客戶(hù)盡快落地執(zhí)行,以期盡快對(duì)客戶(hù)生意有所幫助。
采納了才有價(jià)值,執(zhí)行了才有效果,在日常的項(xiàng)目作業(yè)中,要時(shí)刻牢記:任何的策略、任何的方案,一定是執(zhí)行了才能有實(shí)效,采納了才有價(jià)值。