朱玉童暢談采納品牌營銷十項原則
連載之二
唯一原則:唯一的立場--永遠站在消費者的立場來洞察商業(yè);唯一的標準:滿足并創(chuàng)造消費者的需求才是評判好創(chuàng)意的唯一標準;有些甲方公司的經(jīng)理人存在錯誤的觀念,認為我既然雇請了你,我的好惡就是評判你們作品的唯一標準,有些老板非常強勢,他喜歡什么樣子,必須整改到他喜歡的樣子。廣告教皇奧格威說過“既然你已經(jīng)雇了一條狗,何必自己又汪汪汪叫呢?”
一些客戶對采納的文案、設(shè)計經(jīng)常指手畫腳時候,文案或者設(shè)計會問:不知道他們是對的還是錯了?怎么判斷對與錯么呢?
我告訴你就用唯一法則!這個客戶生產(chǎn)出來的東西不是買給他自己老板的,要想產(chǎn)品賣得好,必須滿足消費者的需求!
營銷學(xué)的基本概念就是從消費者需求出發(fā),因此我們唯一的立場就是永遠站在消費者的角度來洞察商業(yè),滿足并創(chuàng)造消費者的需求才是品牌好創(chuàng)意的唯一標準。
市場營銷的關(guān)鍵詞就是“消費者需求”這五個字,用什么樣的服務(wù)和產(chǎn)品去滿足和創(chuàng)造消費者的需求這個過程就是營銷!滿足是指滿足客戶現(xiàn)有的、顯性的需求,創(chuàng)造是指挖掘客戶的潛在需求、隱形的需求!通過創(chuàng)意,很多時候我們是滿足了表面的需求,而真正好的創(chuàng)意必須激發(fā)出客戶潛在的隱性需求,這才叫與眾不同的創(chuàng)造力!
當時一般人看蘋果電腦就覺得是設(shè)計師小眾電腦,世界精英階層把蘋果電腦看成設(shè)計師的玩具。在喬布斯的帶領(lǐng)下,創(chuàng)意人提出了蘋果電腦全新的主張:“Apple,think different --蘋果,非同凡響!“這個偉大的創(chuàng)意,使蘋果電腦不僅僅屬于設(shè)計師,還屬于這個時代不同凡響的精英,屬于改變世界的不同凡響的大創(chuàng)意!可以說,這個創(chuàng)意提出后,讓蘋果電腦市場不在局限于設(shè)計師這個小眾市場,不再是設(shè)計師的玩具。它屬于敢想敢干的、與眾不同、具有時代精神的全球精英份子,于是蘋果電腦從此開始起死回生,成為高端人士的選擇,成就了高端市場,使蘋果成為非凡創(chuàng)意的代名詞!
企業(yè)要改變以自我為中心的本我主義,才能正真走向市場,才能從骨子里重視消費者需求,而真正的偉大創(chuàng)意人是不為強權(quán),以深刻地消費洞察,以令人震撼的創(chuàng)意打動消費者,讓消費者心甘情愿地買單!