工作中的苦與樂
張少龍
加入采納公司已經(jīng)有五六年了,在這期間也參與服務了十幾個項目。不同的行業(yè)、不同的客戶,相應的也有各自不同的要求跟處事思維與方法。在服務的過程當中,有欣喜、有挫折、有沖突、也有感動。
記得那時我剛進入采納不久,公司服務上??的苌锟萍迹冶还九赏虾?,與項目組成員共同為客戶服務??蛻艄驹谖覀冺椖拷M進駐以前,只有幾位負責人與辦公人員,我們可謂是經(jīng)歷了客戶從零起步到公司逐漸建成的整個過程。
為了客戶公司的整體對外形象,我們在幾個月的時間里,完成了客戶公司品牌整體規(guī)劃、品牌視覺基礎表現(xiàn)、產(chǎn)品包裝、代理招商、公司內(nèi)部軟裝修、公司展廳、前臺設計等合同工作,還為客戶完善了諸多公司內(nèi)部資料等合同外工作。到最后,我們甚至比客戶許多員工更了解公司。
在這過程中,我們也收到了客戶對我們的由衷贊許與感謝。項目完成后,整個項目組的成員也有一種成功的成就感。而在這些成就感的背后,則是項目組全體成員幾個月無休止的加班與工作,項目組的文案吳毅,在項目結束后就因勞累過度住院,最終因病醫(yī)治無效……當然這是不可能的。:)
總之,雖然在工作的過程當中煩惱與勞累交織,但最終能得到客戶認可,就會覺得一切都是值得的。