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采納朱玉童品牌說(shuō)——之三

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采納朱玉童品牌說(shuō)——之三
 
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    隨著經(jīng)濟(jì)全球化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、規(guī)模等的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品牌的競(jìng)爭(zhēng)。世界的消費(fèi)已經(jīng)從“產(chǎn)品消費(fèi)”進(jìn)入“品牌消費(fèi)”時(shí)代。從咨詢公司的品牌顧問(wèn)到品牌總監(jiān),從企業(yè)的市場(chǎng)企劃到公司老總,品牌被整天掛在嘴上,每天人們都在大談特談品牌,仿佛不談品牌就會(huì)顯得落伍。在百度輸入“品牌”兩字,相關(guān)網(wǎng)頁(yè)就超過(guò)100,000,000個(gè)。
    商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局以及零售業(yè)形態(tài)不斷變遷,品牌承載的含義也越來(lái)越豐富,甚至形成了專(zhuān)門(mén)的研究領(lǐng)域——品牌學(xué)。
    我們知道品牌是通過(guò)客戶對(duì)產(chǎn)品全方位的體驗(yàn)和感受而形成,品牌存在于客戶的心智之中。而產(chǎn)品是提供給市場(chǎng),能夠滿足消費(fèi)者需求的任何東西,可以是有形的物品,如電視、手機(jī)、筆記本、牙膏、包等,也可是無(wú)形的服務(wù),如醫(yī)療、咨詢、教育等,產(chǎn)品甚至可以是人和組織,比如演員、運(yùn)動(dòng)員,藝術(shù)團(tuán)體等。
    產(chǎn)品更多的是消費(fèi)者可以觸摸、感覺(jué)、耳聞、目睹的東西,偏重于物理性質(zhì)的組合,更多呈現(xiàn)的是事物本身和適用功能,比如牙膏可以防蛀牙、筆記本可以上網(wǎng)、電視可以收看節(jié)目。產(chǎn)品是制造商生產(chǎn)出來(lái)的,而品牌只存在于消費(fèi)者心智之中,更注重消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受。
    寶馬不僅僅是車(chē)(產(chǎn)品),更是身份、地位的象征(品牌);萬(wàn)寶路不僅僅是香煙(產(chǎn)品),還是男子漢精神、美國(guó)式自由的代表(品牌);星巴克咖啡不僅僅是咖啡(產(chǎn)品),還是小資情調(diào),時(shí)尚的代表(品牌)。所有的品牌背后都有一個(gè)產(chǎn)品,但不是所有的產(chǎn)品都能成為品牌!
    美軍在伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)了“低傷亡”,除了科學(xué)、 準(zhǔn)確的戰(zhàn)略指導(dǎo),更要?dú)w功于先進(jìn)裝備對(duì)伊軍形成的壓倒性優(yōu)勢(shì),從而確保了整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的順利結(jié)束。成功的品牌就是企業(yè)在“商戰(zhàn)”中的利器,同樣的產(chǎn)品、服務(wù),我就是賣(mài)得比你貴、比你多、比你久、比你賺錢(qián)。中國(guó)一些財(cái)大氣粗的企業(yè)本身不具備培養(yǎng)“名牌”的能力,妄圖通過(guò)資本運(yùn)作收購(gòu)國(guó)外小具名氣而經(jīng)營(yíng)不善面臨破損的品牌,像北汽意圖以63億RMB收購(gòu)歐寶汽車(chē),結(jié)果鎩羽而歸;騰中重工欲用10億美金收購(gòu)?fù)ㄓ闷煜碌暮否R,最終也是胎死腹中。這些都說(shuō)明了品牌(尤其是名牌)對(duì)于企業(yè)的誘惑,然而不自量力的表現(xiàn)是:光有硬實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,若軟實(shí)力存在差距即使讓你收購(gòu)成功,就一定玩得轉(zhuǎn)嗎?
    品牌這種“殺手锏”或者說(shuō)更像人的“氣質(zhì)”,無(wú)法輕易獲得!
    從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到品牌競(jìng)爭(zhēng),就像冷兵器向火箭、大炮的發(fā)展,甚者,某些強(qiáng)勢(shì)品牌的“殺傷力”堪比核子武器?,F(xiàn)在,企業(yè)“打架”的主戰(zhàn)場(chǎng)已逐漸轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的“心智”中,在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,品牌已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與壯大的利器。


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