當(dāng)鴨熟食遇見“小幸福”
——益客愛鴨品牌升級(jí)紀(jì)實(shí)
愛鴨是益客集團(tuán)旗下鴨熟食品牌,依托集團(tuán)強(qiáng)大的全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),穩(wěn)打穩(wěn)扎的連鎖加盟模式,在江蘇宿遷、南京、四川成都等地初步建立起較好的知名度和美譽(yù)度。另一方面,愛鴨品牌個(gè)性不夠鮮明、品牌內(nèi)涵空乏、品牌推廣方式單一等問(wèn)題也一直困擾著愛鴨人。他們希望將愛鴨打造成一個(gè)愛鴨更加有魅力、有生命的偉大品牌,并從江蘇地域品牌升級(jí)為全國(guó)性品牌,引領(lǐng)熟食新潮流?;谶@一愿景,益客攜手采納,共同開啟了愛鴨的品牌升級(jí)之旅。品牌策略:觸發(fā)消費(fèi)者內(nèi)心的幸福感

(鴨熟食的消費(fèi)的品牌觸發(fā)路徑)
尋求共鳴,消費(fèi)者核心利益需求洞察構(gòu)建品牌觸發(fā)模式的第一步:鴨熟食除了具有美味、方便的基本功能以外,還能釋放情緒、放松心情,并讓人體驗(yàn)到當(dāng)下的幸福感以及生活的美好。愛鴨的消費(fèi)者對(duì)鴨熟食除了安全、放心等顯性需求以外,更有著精神層面的隱性需求——體驗(yàn)唇齒間的美妙享受,在短時(shí)間內(nèi)感覺到一種歡樂(lè)和放松,讓平淡的生活多一點(diǎn)小快樂(lè)、小幸福。基于以上洞察,我們確立了愛鴨帶給消費(fèi)者的核心利益,即核心價(jià)值:放心、關(guān)愛和幸福。

(愛鴨品牌核心價(jià)值示意圖)
品類驅(qū)動(dòng),“草本黑鴨”承載價(jià)值如何將核心價(jià)值傳遞給消費(fèi)者?愛鴨需要一個(gè)獨(dú)占性的產(chǎn)品,能承載“放心、幸福、關(guān)愛”的核心價(jià)值,與競(jìng)品形成區(qū)隔。愛鴨,加工過(guò)程使用肉桂等香辛料全部為純天然草本材料,無(wú)工業(yè)添加和化學(xué)添加,風(fēng)味獨(dú)特,基于這些獨(dú)特優(yōu)勢(shì),我們提煉出了“草本黑鴨“品類的概念。草本黑鴨代表著天然的、健康的產(chǎn)品,與市場(chǎng)上傳統(tǒng)的鴨熟食產(chǎn)品區(qū)隔,同時(shí)是品質(zhì)的強(qiáng)化。而且消費(fèi)者喜歡來(lái)自自然的、生態(tài)的,因此,草本黑鴨具備寬廣的成長(zhǎng)空間。
亮出主張,愛鴨愛上“小幸福”
經(jīng)由愛鴨“放心、幸福、關(guān)愛”核心價(jià)值,愛鴨在消費(fèi)者心智中的認(rèn)知變得清晰:購(gòu)買愛鴨不是什么大消費(fèi),卻能感受到踏實(shí)的小幸福。愛鴨能夠帶給消費(fèi)者獨(dú)特的體驗(yàn):生活沒變,但幸福感被觸發(fā)。愛鴨由此確定了自身品牌定位:幸福生活元素。這種幸福元素,是舌尖的美味,是健康無(wú)負(fù)擔(dān)的放心,是滿足的歡笑,更是激發(fā)出的生活的幸福感。

(愛鴨品牌心智認(rèn)知示意圖)
立體輸出,用心傳遞“小幸福”“小幸福計(jì)劃“ 緊緊圍繞品牌核心價(jià)值,展開一系列的具象化的品牌形象輸出,我們?yōu)閻埒喸O(shè)計(jì)了小黃鴨、情侶鴨等視覺符號(hào),設(shè)計(jì)了新一代加盟店店面形象,并在所有的宣傳物料、產(chǎn)品包裝、店面布置、產(chǎn)品陳列上,均呈現(xiàn)出”小幸福“主題元素,所出現(xiàn)的畫面均采用年輕的人物形象,不斷呈現(xiàn)年輕人常見的場(chǎng)景:聚會(huì)、唱k、生日會(huì)、郊游、逛街、親子、大學(xué)寢室等,讓消費(fèi)者看到或置身于類似環(huán)境時(shí)觸發(fā)愛鴨的聯(lián)想,在消費(fèi)者心智中建立”愛鴨=小幸福“的等式。

(圖:“小幸福傳遞計(jì)劃”的物料設(shè)計(jì))
產(chǎn)品規(guī)劃:明確定位,價(jià)值塑造通過(guò)對(duì)愛鴨產(chǎn)品系列的調(diào)查和分析,我們發(fā)現(xiàn)愛鴨產(chǎn)品體系存在四個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題:一是產(chǎn)品線缺乏梳理,產(chǎn)品定位和角色缺乏明確界定,影響資源配置;二是產(chǎn)品無(wú)營(yíng)銷導(dǎo)向,缺少整體戰(zhàn)略層面的組合;三是產(chǎn)品價(jià)值空乏,缺少賣點(diǎn)深度深挖;四是產(chǎn)品定價(jià)缺少, 造成溢價(jià)空間的流失。我們結(jié)合愛鴨品牌規(guī)劃,針對(duì)以上四個(gè)問(wèn)題逐一進(jìn)行擊破。
根據(jù)品類角色優(yōu)化產(chǎn)品組合
經(jīng)過(guò)梳理,愛鴨產(chǎn)品線分為連鎖裸賣類和新推出的預(yù)包裝類,兩大產(chǎn)品線分別對(duì)應(yīng)不同的包裝和銷售渠道,形成并駕齊驅(qū)的態(tài)勢(shì),共同支撐著愛鴨品牌的未來(lái)發(fā)展。

(愛鴨產(chǎn)品線梳理)

(愛鴨裸賣產(chǎn)品組合)

(愛鴨包裝類產(chǎn)品組合)
經(jīng)過(guò)調(diào)整,愛鴨產(chǎn)品系列各自有了自身的定位,各司其職,主次分明,為公司合理分配資源、確定產(chǎn)品開發(fā)和推廣重心提供依據(jù)。“幸福元素”提升產(chǎn)品價(jià)值
在愛鴨品牌系統(tǒng)的指引下,考慮到裸賣類各系列產(chǎn)品本身的特色及角色定位,分別提煉出對(duì)應(yīng)的功能usp,然后關(guān)聯(lián)到幸福元素,通過(guò)這些幸福元素來(lái)支撐、豐滿愛鴨的品牌定位與主張;同時(shí)通過(guò)建立完整的產(chǎn)品價(jià)值感知系統(tǒng),賦予產(chǎn)品豐富的個(gè)性和內(nèi)涵。產(chǎn)品價(jià)值的塑造,使得愛鴨產(chǎn)品的差異化特征更加明顯,產(chǎn)品內(nèi)涵也變得豐滿,產(chǎn)品識(shí)別度和附加價(jià)值得以大幅提升,賦予產(chǎn)品差異化突出的長(zhǎng)期銷售潛力。

落地推廣:終端建設(shè)與媒介傳播比翼齊飛
一直以來(lái),愛鴨在在品牌推廣方面缺少系統(tǒng)化、專業(yè)化的運(yùn)作,落地傳播推廣方面存在較大問(wèn)題,根據(jù)愛鴨的現(xiàn)狀,我們提出了“地面終端為弓,傳播拉動(dòng)為箭”的落地推廣戰(zhàn)略構(gòu)想,將終端的軟性、硬性建設(shè)作為基礎(chǔ)性的傳播,通過(guò)終端據(jù)點(diǎn)帶動(dòng)市場(chǎng)面,同時(shí)聚焦內(nèi)容和資源進(jìn)行媒介投放,重點(diǎn)圍繞“小幸福“理念導(dǎo)入和”草本黑鴨“創(chuàng)新品類導(dǎo)入這兩個(gè)核心任務(wù),進(jìn)行拉動(dòng)性傳播。

“星店計(jì)劃“打造標(biāo)準(zhǔn)化終端
為傳達(dá)愛鴨品牌形象,建立可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化終端根據(jù)地,”星店計(jì)劃”應(yīng)運(yùn)而生。“星店計(jì)劃”中,樣板旗艦店代表愛鴨最高水準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)流程,它承擔(dān)著品牌大額的銷售任務(wù),并通過(guò)流水線作業(yè)培養(yǎng)大批的合格店員,提升終端銷售人員的整體素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)舊店換新和新店復(fù)制不斷擴(kuò)張,最終實(shí)現(xiàn)星火燎原的態(tài)勢(shì)。
“星店“按照新一代店面形象進(jìn)行統(tǒng)一裝修,店內(nèi)布置植入“愛鴨,愛上小幸福“廣告語(yǔ)、小黃鴨、情侶鴨、愛鴨幸福語(yǔ)錄等品牌元素,設(shè)置互動(dòng)區(qū)和展示架增進(jìn)顧客體驗(yàn),同時(shí)通過(guò)全新的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)和生動(dòng)化陳列,醒目的POP廣告宣傳強(qiáng)化店面形象。

(愛鴨旗艦店店面形象示意圖)

(愛鴨“星店“物料設(shè)計(jì)圖)
軟件建設(shè)方面,“星店”建立完善的會(huì)員制度,推出極具優(yōu)勢(shì)的加盟商支持政策,有效增進(jìn)客情關(guān)系。為全面提升人員素質(zhì),我們專門制定了《愛鴨導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)》,對(duì)店面工作人員開展集中培訓(xùn)、巡回培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì)等,實(shí)現(xiàn)了店面管理的標(biāo)準(zhǔn)化和營(yíng)運(yùn)管理水平的大幅提升。青島展會(huì)首秀好評(píng)如潮
2013年10月13日-15日,采納幫助愛鴨全程策劃參與了青島的大型展會(huì)、招商會(huì)。在青島舉辦的第十一屆中國(guó)國(guó)際肉類工業(yè)展覽會(huì)上,愛鴨展位以“小黃鴨“元素為創(chuàng)意,生動(dòng)展示了連鎖終端、產(chǎn)品包裝和酷潮情侶鴨形象,一經(jīng)亮相便迅速受到人們的圍觀,爭(zhēng)相品鑒;同時(shí)愛鴨甜皮鴨的現(xiàn)場(chǎng)烤制更是推波助瀾,香氣四溢,為人們奉獻(xiàn)了一場(chǎng)視覺、味覺、嗅覺,感官上的一場(chǎng)饕餮盛宴。山東肉食協(xié)會(huì)眾領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)參觀指導(dǎo),對(duì)愛鴨產(chǎn)品包裝、小幸福的理念給予了高度的認(rèn)可與評(píng)價(jià)。

(青島展會(huì)現(xiàn)場(chǎng))
與此同時(shí),愛鴨經(jīng)銷商招商大會(huì)在青島海泉灣大酒店火熱舉行,從愛鴨熟食會(huì)場(chǎng)布置、別具新裁的新品發(fā)布與品鑒,到輕松浪漫的露天草坪答謝晚宴都在向經(jīng)銷商展示著愛鴨的獨(dú)特魅力,采納總經(jīng)理朱玉童朱先生就經(jīng)銷合作前景進(jìn)行了精彩解讀,現(xiàn)場(chǎng)簽約達(dá)到500萬(wàn)。
(青島招商會(huì)現(xiàn)場(chǎng))
大黃鴨空降大學(xué)引爆關(guān)注熱潮12月24日至25日,我們?yōu)閻埒啿邉澚?ldquo;2014幸福來(lái)了”圣誕節(jié)活動(dòng),攜巨型充氣”大黃鴨”登陸宿遷學(xué)院,在大學(xué)生人群中引爆品牌傳播熱潮。“大黃鴨 ”高達(dá)6米。采納工作人員親自穿上“鴨小黃”游走在人群中,派發(fā)免費(fèi)試吃產(chǎn)品,與學(xué)生們合影留念。

(圖:大黃鴨空降宿遷學(xué)院) (圖:新品試吃派發(fā))
與此同時(shí),融合了線上微信和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的“幸福投圈圈”游戲也獲得了熱情響應(yīng),學(xué)生們爭(zhēng)相拿出手機(jī)參與活動(dòng)。此外“關(guān)愛大學(xué)生健康飲食”公益簽名活動(dòng)也得到的同學(xué)們積極響應(yīng)?,F(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng),人氣火爆,令“愛鴨,愛上小幸福“的品牌理念深入大學(xué)生心中。
(互動(dòng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng))
經(jīng)過(guò)半年多的緊密協(xié)作,采納幫助愛鴨從品牌規(guī)劃(草本黑鴨品類創(chuàng)新、小幸福提煉創(chuàng)新等)、產(chǎn)品規(guī)劃(定價(jià)體系、產(chǎn)品矩陣等)實(shí)現(xiàn)了品牌力的全面提升;幫助愛鴨從視覺VI打造、產(chǎn)品包裝打造、連鎖終端旗艦店的打造、酷潮小黃鴨吉祥物等各種物料的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)力的全面突破;幫助愛鴨全程策劃參與了大型展會(huì)、招商會(huì)和節(jié)日推廣活動(dòng),迅速提升愛鴨知名度、大力發(fā)展渠道經(jīng)銷商快速實(shí)現(xiàn)回本盈余實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷力的大舉突破。
相信未來(lái)的愛鴨將沿著“小幸福“的道路進(jìn)一步升級(jí)、蛻變,為更多人帶來(lái)幸福生活元素!
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