一位實(shí)習(xí)生眼中的《品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)班》
——采納培訓(xùn)部實(shí)習(xí)生魏民樂(lè)
我是一名普通的在校大學(xué)生,就讀于合肥工業(yè)大學(xué),今年大三。暑期有機(jī)會(huì)能夠來(lái)到采納實(shí)習(xí)感到非常榮幸。初到采納,我以實(shí)習(xí)生的身份安排到了培訓(xùn)部,坐到座位上的那一刻我便在心中默默的告訴自己,好好努力!
我所在的培訓(xùn)部一個(gè)月的重點(diǎn)工作是為了月底的品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)班順利舉行。
實(shí)習(xí)第五天的時(shí)候被告知部門明天總裁班就要正式開(kāi)始了,對(duì)采納,對(duì)培訓(xùn)部門并不了解的我突然有些慌了,開(kāi)始不自信,萬(wàn)一到時(shí)候我什么都不會(huì),像個(gè)傻瓜一樣,豈不是被大家笑死。笑也只是小事,更可怕的是以后大家從對(duì)我的失望開(kāi)始漸漸的無(wú)視我,那真是失敗透頂,實(shí)習(xí)就變得沒(méi)有任何意義。后來(lái)張總通知實(shí)習(xí)生只是在現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課學(xué)習(xí),頓時(shí)我的心便放到了地上,暗自為張總的英明決策而高興不已,因?yàn)槲矣X(jué)得現(xiàn)在最迫切需要做的就是學(xué)習(xí),這也顯示了采納為滿足顧客的需求而建立的一種“他思維”的體現(xiàn),只是因?yàn)檫@樣,我開(kāi)始喜歡采納,也為我能來(lái)到采納而感到自豪。
6月28日早上,采納品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)班正式開(kāi)營(yíng)。作為我們采納靈魂人物的朱玉童先生,在眾位優(yōu)秀的企業(yè)家們?nèi)缋装愕恼坡曋虚W亮登場(chǎng),開(kāi)始了第一節(jié)課——營(yíng)銷爆破,并以一段生物進(jìn)化論的視頻開(kāi)始了這堂課的講解。
品牌也會(huì)遵循著生物進(jìn)化理論為不斷變化嗎?這樣的思維及理論可不是在學(xué)校能學(xué)到的,或許曾今有過(guò)體會(huì),但是卻并沒(méi)有明確到能成為一個(gè)單獨(dú)的理論——品牌進(jìn)化論。細(xì)想,現(xiàn)代營(yíng)銷需要滿足顧客的需求,以前那種一個(gè)廣告片、一段宣傳語(yǔ)就能讓消費(fèi)者趨之若鶩的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。而顧客現(xiàn)在的生活,每天都要面對(duì)各種挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng),他們正是有一種需求來(lái)讓自己更好的適應(yīng)這優(yōu)勝劣汰的殘酷現(xiàn)實(shí),企業(yè)則需要去競(jìng)爭(zhēng)來(lái)決定誰(shuí)能更好的滿足消費(fèi)者的這一需求,從這個(gè)角度來(lái)看,消費(fèi)者和企業(yè)是被需求連接著處于同一個(gè)平行線上的,需求拉動(dòng)他們一同前行,所以,以不變應(yīng)萬(wàn)變的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。企業(yè)更像是另一種形態(tài)的人類,但卻是沒(méi)有自我意識(shí)的,需要不斷地改變,進(jìn)化才能適應(yīng)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。所以,一切品牌營(yíng)銷理論都包含于生物進(jìn)化論內(nèi),品牌競(jìng)爭(zhēng)遵循生物進(jìn)化論。到這里,不禁要為朱總的睿智而鼓掌吶喊,您太棒了!
朱總不光有扎實(shí)的營(yíng)銷理論知識(shí),他的講課風(fēng)格生動(dòng)形象,與實(shí)際結(jié)合密切,使人深切的感受到理論的力量和爆發(fā)力,這也正是他被評(píng)為清華最受歡迎老師的原因之所在吧。一上午的課,我竟然一個(gè)哈欠都沒(méi)有,這在學(xué)校里是絕對(duì)不可能發(fā)生的,不禁為我的表現(xiàn)而感到意外的驚喜。
上午的課在臺(tái)下企業(yè)家們的一片掌聲中圓滿結(jié)束,宣告《品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)班》一個(gè)成功的開(kāi)始。我為學(xué)到了新的理論知識(shí)而高興,企業(yè)家們則掌握了找到營(yíng)銷爆破點(diǎn)的工具——7s診斷營(yíng)銷系統(tǒng)。同時(shí),也為采納慷慨地授課而感到敬佩。
中午短暫的休息之后迎來(lái)了下午的課程。上課前主持人引導(dǎo)我們做了一些熱身,大家在中午沉悶的空氣中重新振作了起來(lái),一陣熱烈的掌聲中,采納品牌部總監(jiān)江育佳老師閃亮登場(chǎng),帥氣的外貌,充滿活力的形象又暗藏著一絲沉穩(wěn)的自信,給我們帶來(lái)“怎樣能讓品牌像明星一樣值錢?”。
一口標(biāo)準(zhǔn)的廣東普通話,從品牌的定位到品牌核心價(jià)值、形象的創(chuàng)建,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S邏輯給我們清晰的展現(xiàn)了一個(gè)品牌金字塔的形象。俗話說(shuō)的好,火車跑得快,全靠頭來(lái)帶。這樣的一個(gè)金字塔的建立不正是企業(yè)的一個(gè)火車頭及動(dòng)力所在嗎,有了明確的定位、價(jià)值,產(chǎn)品的構(gòu)架及規(guī)劃便有規(guī)律可循,品牌的宣傳也不會(huì)顯得空洞無(wú)物,反而是一個(gè)飽滿的形象,一種價(jià)值感的體現(xiàn),如此有理有據(jù)的統(tǒng)一系統(tǒng)傳播,怎能不被消費(fèi)者所認(rèn)可。之前在學(xué)校也只是知道概念,沒(méi)想到考完試就突然忘得一干二凈,然后在這里,我重新的理解并深刻記住了這些概念,并不只是概念而已,更多的是它本身所蘊(yùn)含的意義,功能之所在。布雷爾利、紅門等這些出自采納之手的經(jīng)典案例,我相信不僅深深地印入了我的腦海中,也更是被那些優(yōu)秀的企業(yè)家高度認(rèn)可。這就是品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)班,學(xué)到的不僅是理論,更是一些用得上的實(shí)際的工具,是企業(yè)邁向新高度的實(shí)際操作方法。江老師精彩的演講,實(shí)戰(zhàn)的講課風(fēng)格搏得了場(chǎng)下一陣陣熱烈的掌聲···
就這樣,一天兩節(jié)課就結(jié)束了,有收獲,有感觸,也有需要繼續(xù)努力的地方,不斷的鞏固基礎(chǔ)知識(shí),在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
晚上是“創(chuàng)意也瘋狂”活動(dòng),我們幾個(gè)安排聽(tīng)課的實(shí)習(xí)生分為一組,大家圍坐在一起,盡情發(fā)揮自己的想象力,完全沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)的生疏,有時(shí)因?yàn)橐粋€(gè)夸張的提議大家笑作一團(tuán),儼然自家兄弟一般。最后評(píng)委打分,我們竟然出乎意料的得到了一致的好評(píng),意外的開(kāi)心啊,真喜歡這樣的過(guò)程,當(dāng)我們一起努力的結(jié)果得到別人贊同的時(shí)候,那真是一種享受。充分尊重別人的意見(jiàn),那你便會(huì)得到更多的尊重。晚上回到家中,還是為白天上課的情形而激動(dòng)不已,難得的一次學(xué)習(xí),希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)能讓我參與進(jìn)去,學(xué)無(wú)止境。

三天兩夜七堂課,第二天的課程剛開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)累,精神不夠集中,但是江老師精彩地授課卻讓我輕易地接受到了相關(guān)的信息。他用簡(jiǎn)潔的話來(lái)描述理論,甚至用到了武功秘籍這樣的字眼,既實(shí)際又吸引注意力,一上午又重新認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品的產(chǎn)品力,產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)usp,產(chǎn)品的組合波士頓矩陣,以及如何塑造一個(gè)好的產(chǎn)品形象。產(chǎn)品的usp跟他的廣告語(yǔ)是不一樣的,如“我的眼里只有你”只是一句宣傳語(yǔ)而不是獨(dú)特賣點(diǎn)一樣,賣點(diǎn)的提煉需要結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者需求、產(chǎn)品特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)者的策略來(lái)綜合判斷,也許廣告語(yǔ)可以根據(jù)賣點(diǎn)創(chuàng)造,但是卻不是賣點(diǎn)。產(chǎn)品的賣點(diǎn)必須符合產(chǎn)品的定位,產(chǎn)品自身需要有對(duì)于賣點(diǎn)的獨(dú)特的支持點(diǎn),同事需要滿足消費(fèi)者需求,才能稱之為獨(dú)特賣點(diǎn)。如布雷爾利“說(shuō)多厚有多厚,二十年不生銹”。在產(chǎn)品的組合中我們可以依照波士頓矩陣圖,根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,及市場(chǎng)成長(zhǎng)率的雙重標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定位一個(gè)產(chǎn)品屬于現(xiàn)金牛、明星產(chǎn)品、問(wèn)題產(chǎn)品還是瘦狗產(chǎn)品,不同的產(chǎn)品就會(huì)有不同的戰(zhàn)略意義。在我們?cè)诿鎸?duì)眾多的產(chǎn)品數(shù)量不知如何舍棄時(shí),這個(gè)方法就會(huì)知道我們精準(zhǔn)的找出產(chǎn)品間的差異點(diǎn),從而知道企業(yè)的生產(chǎn)宣傳朝正確的方向前進(jìn)。在產(chǎn)品形象方面的建立根本性的應(yīng)當(dāng)遵循產(chǎn)品的定位和核心價(jià)值,最直接體現(xiàn)在產(chǎn)品的視覺(jué)形象方面。研究證明,人通過(guò)視覺(jué)獲得的信息占到了信息總量的百分之八十以上,所以,一個(gè)醒目的,能引導(dǎo)消費(fèi)者聯(lián)想相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)志尤其重要。每一個(gè)品牌后面都有一個(gè)故事,自身在不斷的向消費(fèi)者傳達(dá)著獨(dú)特的品牌理念,凸顯著品牌的價(jià)值感,以期得到消費(fèi)者的認(rèn)同。
其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中一些特殊情況下,低成本的傳播卻能起到?jīng)Q定性的作用,用最小的花費(fèi)換來(lái)最大化的收益。當(dāng)抓住了一些關(guān)鍵性的宣傳點(diǎn),此時(shí)向同類產(chǎn)品發(fā)起進(jìn)攻可以取得意想不到的收獲。
如開(kāi)米滌王洗衣液在與藍(lán)月亮的競(jìng)爭(zhēng),抓住了軟肋往不停的打壓,很輕松就贏得了預(yù)期的效果,成為了行業(yè)的大哥。像此類的例子還有格瑞衛(wèi)康、艾里家居、彩虹凈化等。在現(xiàn)代這個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,“地球村”里的信息傳遞得到前所未有的加速,尤其在中國(guó)這擁有5.13億忠實(shí)網(wǎng)民的國(guó)家,網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)被提到了一個(gè)全新的高度,如果企業(yè)無(wú)法利用網(wǎng)絡(luò)這一資源,那么企業(yè)必將被淘汰。最近很火爆的超高性價(jià)比國(guó)產(chǎn)手機(jī)小米真是充分利用了這一平臺(tái)傳播的廣泛性,即便不存在實(shí)體店,其銷售也是供不應(yīng)求。所以重新認(rèn)識(shí)并充分利用這一低成本的,甚至免費(fèi)的傳播平臺(tái)勢(shì)在必行。
兩天來(lái)的課程讓我了解了很多全新的知識(shí),幫助非常大,感觸也很多。更讓自己對(duì)于實(shí)習(xí)有了一個(gè)明確的方向,重新對(duì)自己定位,鞏固基礎(chǔ)知識(shí),不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步才是硬道理。也讓我對(duì)接下來(lái)魏總的課程充滿了期待。
最后一天魏總講課的題目是《品牌營(yíng)銷進(jìn)化工程之贏在渠道》。他特別強(qiáng)調(diào)了一個(gè)商業(yè)模式的建立,只有在確定的商業(yè)模式下,才可以進(jìn)行渠道的創(chuàng)新和活化。渠道之于公司就像樹(shù)根之于樹(shù)冠,營(yíng)養(yǎng)無(wú)法吸收,樹(shù)冠便會(huì)枯萎而死。判斷渠道的標(biāo)準(zhǔn)有五方面:1、穩(wěn)定性;2、成員質(zhì)量;3、獲利能力;4、激勵(lì)機(jī)制;5、服務(wù)意識(shí)。通過(guò)對(duì)這五個(gè)方面的調(diào)查分析,才能最終確定渠道應(yīng)從哪里進(jìn)行改變,或者是一個(gè)活化,或者是徹底的改變。多說(shuō)無(wú)益,大量的采納實(shí)踐案例告訴我們,現(xiàn)代企業(yè)的渠道呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):渠道層級(jí)的扁平化、渠道利用綜合化、渠道跨界聯(lián)盟、渠道多元化、渠道中心下移、渠道運(yùn)作終端化、渠道關(guān)系伙伴化。渠道的創(chuàng)新與活化已經(jīng)成為企業(yè)商業(yè)模式核心驅(qū)動(dòng)要素和推動(dòng)力。大量事實(shí)的支持,魏總的理論就顯示出令人無(wú)法抗拒的信服力,頓時(shí)現(xiàn)場(chǎng)掌聲雷動(dòng)···
到這里,課程的學(xué)習(xí)算是告一段落了。三位老師傾力教授,卻實(shí)讓企業(yè)家和我們非常受用。突然覺(jué)得品牌進(jìn)化論是不是可以放到我們的學(xué)習(xí)上來(lái)呢,世界在前進(jìn),知識(shí)的理論體系也在不斷完善,要想適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),也唯有不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!