
四點(diǎn)鐘,采納品牌部分享交流會(huì)如期進(jìn)行。會(huì)議一開(kāi)始余總強(qiáng)調(diào)了2013年部門(mén)變革首要大事:品牌部新考核制度的制定和執(zhí)行??己酥贫仍俅螐?qiáng)調(diào)了出品質(zhì)量的考核和三級(jí)審核制度的落實(shí),以確保項(xiàng)目的正常進(jìn)行,員工晉升機(jī)制有調(diào)整崗位,高級(jí)文案以上可朝品牌顧問(wèn)——高級(jí)品牌顧問(wèn)——副首席品牌顧問(wèn)——首席品牌顧問(wèn)的目標(biāo),有利于文案朝著更高級(jí)別、更專(zhuān)業(yè)化去發(fā)展。
“什么是顧問(wèn)行業(yè)?”吳毅開(kāi)始了今天的分享。新華字典里的解釋,顧問(wèn):具有某方面的專(zhuān)門(mén)知識(shí),供個(gè)人或機(jī)關(guān)團(tuán)體咨詢(xún)的人。那么采納的品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)則是全程品牌系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),給企業(yè)提供解決之道,讓客戶(hù)的品牌賣(mài)的更長(zhǎng)久,更有價(jià)值!
“什么是咨詢(xún)呢?”字典解釋為:通過(guò)專(zhuān)業(yè)人士所儲(chǔ)備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),和通過(guò)對(duì)各種信息資料的綜合加工,進(jìn)行的綜合性研究開(kāi)發(fā),起著為決策者充當(dāng)顧問(wèn)、參謀和外腦的作用。由此可見(jiàn),品牌營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)行業(yè)的人才是應(yīng)具備品牌營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的,所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)正是品牌顧問(wèn)謀生的根本;吳毅又提出一個(gè)關(guān)鍵詞:“資訊”,掌握客戶(hù)所沒(méi)有掌握的資訊是所有智業(yè)公司安身立命的飯缽,他提醒在座的各位品牌部員工應(yīng)注重自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累和資訊的收集,多看書(shū),多上網(wǎng),多刷微博,多記錄,勤思考才能在此行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。
初來(lái)采納的新人常常會(huì)提出這樣一個(gè)問(wèn)題,“感覺(jué)采納很多東西都是紙面上的,缺少實(shí)戰(zhàn),好像對(duì)客戶(hù)沒(méi)有什么幫助?”吳毅一語(yǔ)中的解釋了這個(gè)問(wèn)題,“你看錯(cuò)自己了”。是的,采納作為品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu),站在營(yíng)銷(xiāo)食物鏈的頂端,那些執(zhí)行的,如廣告公司,公關(guān)公司,傳媒公司等都在其下。因此身為采納人首先定位要準(zhǔn),把自己放在合適的位置上,從戰(zhàn)略高度上指導(dǎo)服務(wù)客戶(hù)。
“創(chuàng)意何來(lái)?”吳毅誠(chéng)懇的說(shuō),100分的創(chuàng)意靠天賦,80分的創(chuàng)意靠勤奮就夠了。創(chuàng)意就好比往一個(gè)漏水的瓶子里灌水,怎樣才能讓水從瓶口流出來(lái)呢?第一個(gè)方法:往里面灌更多的水,當(dāng)灌進(jìn)瓶子的水流量大于漏水流量,水自然就從瓶口流出來(lái)了。這喻意我們平時(shí)應(yīng)該多看書(shū)、學(xué)習(xí)、思考、吸收信息和素材,讓學(xué)的知識(shí)多過(guò)遺忘的知識(shí),創(chuàng)意自然流露而出。第二個(gè)方法,往水瓶里扔石頭。大家都聽(tīng)過(guò)烏鴉喝水的故事,當(dāng)扔的石頭多了水就從瓶口溢出來(lái),或是扔的角度好,水能濺出來(lái)。這喻意我們接到一個(gè)任務(wù)時(shí),要多想,時(shí)刻想,不停的想,就像往水瓶里不斷扔石頭,創(chuàng)意總會(huì)冒出來(lái)。
聽(tīng)了吳毅高屋建瓴的講解,大家紛紛展開(kāi)了討論,氣氛熱烈,我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)行業(yè)的概念有了更深刻的理解,我們積極分享各自服務(wù)客戶(hù)的心得,歸根結(jié)底就是:首先確定好自己顧問(wèn)的位置;其次多溝通,摸清楚客戶(hù)的需求;最后對(duì)癥下藥,真正體現(xiàn)出自己的價(jià)值所在。